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EL CAMBIO PERFECTO

Reservar, cancelar y consultar tus bonos en Eshmún Sport Clinic ahora es inmediato, sencillo y transparente. Abre la aplicación, elige lo que quieres hacer y reserva tu plaza. 

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¿Como realizo una reserva o cancelación en la app?

Eshmún es ahora 24/7

No dependas de un horario presencial. Con nuestra aplicación de reservas podrás reservar sesión a cualquier hora. 

Hacer una reserva

1. El primer paso que debes hacer para reservar es pulsar en el apartado Centros del menú inferior y acceder a tu centro. Una vez dentro del centro pulsar el botón RESERVAR.

2. Accedemos al apartado donde aparecen los grupos y servicios ofertados. Pulsamos en el servicio que queramos reservar y aparece el calendario con los días en los que se ofertan las sesiones del servicio.

3. Seleccionamos el día y la hora de la reserva, pulsamos en la sesión y reservamos.

cancelar
una actividad

1. Para cancelar un reserva solo tienes que ir al apartado Mi Perfil de tu app. Y seleccionar la próxima cita o actividad que quieres cancelar

2. Dentro de la cita o actividad buscamos la opción cancelar reserva y pulsamos.

3. Aparecerá una pestaña para confirmar tu cancelación y un aviso a cerca de las penalizaciones. Recuerda que puedes cancelar sin penalización hasta 1h antes.

controlar tus bonos

1. Para consultar el estado de tus bonos solo tienes que ir al apartado Mi Perfil de tu app. Y seleccionar la pestaña Saldo.

2. Accedemos al apartado donde aparecen los la información acerca de los bonos o packs contratados así como el numero de sesiones que llevas gastadas.


Olvídate de volver a llamar por teléfono o pedir cita por WhatsApp. 

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Preguntas frecuentes

¿Tienes alguna duda sobre la aplicación? Aquí encontrarás las respuestas a las preguntas más frecuentes de los usuarios 

 

¿Qué tipo de servicios puedo realizar en la app?

Los servicios que puedes gestionar a través de nuestra app son:

  1. Las reservas y cancelaciones de la actividades colectivas:
  • Boxeo
  • Crosshiit
  • Entrenamiento Funcional
  • Interval
  • más comunes son

2. Cancelar las reservas y de esta lista de actividades colectivas

3. Controlar el estado de tus bonos.

 

¿Cómo puedo realizar una reserva?

Para realizar una reserva tan solo tienes que encontrar el servicio que deseas en el buscador, elegir la el día y la hora a la que quieres ir y… ¡reservar! En alguna ocasiones tendrás que realizar el pago desde la aplicación y en otras deberás pagar una vez visites el centro.

 

¿CÓMO PUEDO CANCELAR UNA RESERVA?

Puedes cancelar una reserva desde el apartado Reservas de la sección Perfil ubicada en el menú inferior. Aquí encontrarás un listad con todas las reservas que has realizado y podrás consultar los detalles de cada una de ellas y cancelarlas.

 

¿Hay algún tipo de tasa o comisión?

No. Actualmente reserva a través de la app de Eshmún Sport Clinic es totalmente gratuito, por lo que no pagarás ningún coste extra por tu reserva.

 

¿Cómo puedo ponerme en contacto con un centro?

El camino más fácil para ponerte en contacto con un centro es a través de la sección de contacto que aparece en la pestaña de Información de cada centro. También puedes encontrar las opciones de contacto en los detalles de tu reserva.

 

¿Cómo puedo cambiar mi número de teléfono?

Para cambiar el número de teléfono debes acceder al apartado Información personal de la sección Perfil ubicada en el menú inferior. Al modificar el teléfono será necesario que lo confirmes con el código que te llegará vía SMS.

 

¿Cómo puedo solicitar más ayuda o avisar de una incidencia?

Si estas respuestas no han resuelto tus dudas y necesitas más ayuda puedes ponerte en contacto con nosotros enviando un email a info@eshmunsportclinic.com

 

¡Te responderemos lo antes posible con una solución!

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